Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek

Ajándékkártya: A Beocia Kft. a vásárlásokat megkönnyítendő, ügyfelei részére ajándékkártya megvásárlását biztosítja, mely kínálatában árucikk-ként jelentkezik. Ugyanakkor fenntartja a jogot arra, hogy nevezett terméket limitált mennyiségben, adott esetben kedvezményes áron értékesítse, a következő korlátozásokkal: Kedvezményes áron vásárolt ajándékkártya nem váltható be a következő árucsoportokba tartozó termékek vásárlása esetén: - Benzines bel- és külmotorok. - Műanyag csónakok, kenuk, kajakok. - Egyébként is akciós áru termékek, a kedvezmény mértékétől függetlenül. - Trélerek - Panama etetőhajók - Kolibri gumicsónakok - Egyéb, a termék kínálatban nem állandósított, egyedi értékesítésű termékek. - A Beocia Kft. által bizományos úton értékesítendő, ún. jutalékalapú termékek.

Kiegészítés az ÁSZF-hez: jogszabályi szavatosság, jótállás és GARAN-címke

Harmonizált értesítés a jogszabályi szavatosságról

Az Európai Unióban értékesített árukra legalább kétéves jogszabályi szavatosság vonatkozik. Erről az (EU) 2025/1960 bizottsági végrehajtási rendelet I. melléklete szerinti harmonizált értesítés tájékoztat, amelyet hivatalos, változatlan formájában a Jogszabályi szavatosság oldalunkon teszünk közzé. Arról, hogy az Európai Unió egyes országaiban milyen jogok illetik meg, itt tájékozódhat: europa.eu/youreurope/jótállás.

A harmonizált értesítés az Eladóval szemben fennálló jogokat foglalja össze; ezek a magyar jogban a kellékszavatossági jogok. A fenti hivatkozás rövid címében szereplő „jótállás” szó az uniós tájékoztató oldal elnevezése. A harmonizált értesítés nem korlátozza és nem helyettesíti a jelen ÁSZF „Szavatossági jogok” fejezetében a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló rendelkezéseket.

Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás – mi a különbség?

Hibás áru esetén több, egymástól független jogcímen léphet fel. A köznyelv ezeket gyakran egyaránt „garanciának” nevezi, a jogszabályok azonban megkülönböztetik őket:

Kellékszavatosság – az Eladóval szemben. Akkor érvényesítheti, ha az áru már a teljesítés (átadás) időpontjában hibás volt. Választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet; ha ez nem lehetséges vagy nem valósul meg, az ellenszolgáltatás arányos leszállítását kérheti, vagy végső esetben megszüntetheti a szerződést. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két év alatt évül el; használt áru esetén a felek ennél rövidebb, de legalább egyéves határidőben is megállapodhatnak. A teljesítéstől számított egy éven belül nem Önnek kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt.
Termékszavatosság – a gyártóval szemben. Ingó dolog (termék) hibája esetén – választása szerint – a gyártóval (a termék előállítójával vagy forgalmazójával) szemben is kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését, a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül. Ebben az esetben Önnek kell bizonyítania, hogy a hiba a forgalomba hozatal időpontjában már fennállt.
Kötelező jótállás – jogszabály alapján, az Eladóval szemben. A kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körét a 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet határozza meg; a kötelezettség az ott felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre áll fenn, ha eladási áruk eléri a 10 000 forintot. A jótállás időtartama 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év, 250 000 forint feletti eladási ár esetén három év. A jótállási idő alatt az Eladó csak akkor mentesül a jótállási kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Önkéntes (kereskedelmi) jótállás – a gyártó vagy az Eladó külön vállalása alapján. Tartalmát, feltételeit és időtartamát a jótállási nyilatkozat határozza meg. Ide tartozik a gyártó tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállása is (lásd alább). A köznyelv ezt nevezi „gyártói garanciának”.

Az önkéntes jótállás a jogszabályi jogok mellett áll fenn: a kellékszavatossági jogok gyakorlása ekkor is térítésmentesen megilleti Önt, és ezeket a jogokat, valamint a termékszavatossági és a kötelező jótálláson alapuló jogait az önkéntes jótállás nem érinti. A részletes szabályokat a jelen ÁSZF „Szavatossági jogok” fejezete tartalmazza.

Tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállás (GARAN-címke)

Egyes gyártók tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállást vállalnak. Ennek alapján Ön a jótállás teljes időtartama alatt közvetlenül a gyártótól kérheti az áru kijavítását vagy kicserélését. Ha a gyártó egy áru tekintetében többletköltség nélküli, az áru egészére kiterjedő, két évnél hosszabb tartóssági jótállást vállal, és erről az információt az Eladó rendelkezésére bocsátja, az Eladó ezt az adott terméknél az (EU) 2025/1960 bizottsági végrehajtási rendelet II. melléklete szerinti hivatalos GARAN-címkével jelzi. A címke a jótállás időtartamát mutatja, és a termékoldalon, valamint közvetlenül a megrendelés elküldése előtt jelenik meg. A jótállás feltételeit a gyártó jótállási nyilatkozata tartalmazza.

A tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállás a jogszabályi szavatosság (kellékszavatosság, termékszavatosság) és a kötelező jótállás mellett áll fenn; azokat nem korlátozza és nem helyettesíti. Ha egy terméknél nem szerepel GARAN-címke, jogszabályi jogai akkor is változatlanul megilletik.

A termékoldalakon feltüntetett garancia- és jótállási idők

Ha egy termék leírásában garancia- vagy jótállási idő szerepel (például „1 év garancia”, „12 hónap garancia” vagy egy alkatrészre, például akkumulátorra megadott rövidebb idő), az a gyártó vagy az Eladó önkéntes (kereskedelmi) jótállására vonatkozik, az ott megadott feltételekkel. Az ilyen feltüntetés nem rövidíti meg a legalább kétéves kellékszavatosságot, és nem érinti a termékszavatosságot és a kötelező jótállást – akkor sem, ha a feltüntetett időtartam két évnél rövidebb.

Kijavítás esetén meghosszabbodó elévülési idő

A 2026. július 31-ét követően kötött szerződések esetén: ha az áru szerződésszerűvé tétele kijavítással valósul meg, a kellékszavatossági igény elévülési ideje egyszer tizenkét hónappal meghosszabbodik. Az Eladó az áru szerződésszerűvé tétele előtt tájékoztatja Önt arról, hogy kellékszavatossági igénye alapján választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, valamint erről a meghosszabbításról.

Környezetbarát szállítási lehetőségek

Környezetbarátként megjelölt szállítási módot jelenleg nem kínálunk. A választható szállítási módokat és azok díjait a Szállítás oldalon ismertetjük.

Adatkezelési tájékoztató

GLS kézbesítés Felhívjuk a figyelmét, hogy a GLS HUNGARY Zrt. a mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint azonosítja a címzettet, ezért adott esetben az Ön személyes adatainak megadását kérheti a kézbesítéskor postai illetve postapontos átvételnél. Harmadik féltől származó szolgáltatások használata Weboldalunk működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, valamint a biztonságos és egyszerű fizetési lehetőségek nyújtása érdekében az alábbi harmadik fél szolgáltatásait használjuk: Microsoft Clarity, Google Analytics, PayPal, és Stripe. Az egyes szolgáltatások adatkezelését az alábbiak szerint ismertetjük. Microsoft Clarity használata 1. Az adatkezelés célja Weboldalunk a Microsoft Clarity szolgáltatást használja a felhasználói élmény javítása érdekében. A Clarity lehetővé teszi számunkra, hogy elemezzük a látogatók weboldalhasználati szokásait, például kattintásokat, görgetéseket és egyéb felhasználói interakciókat, ezáltal javítva az oldal működését és az Ön böngészési élményét. 2. Kezelt adatok köre A Clarity által gyűjtött adatok anonimizált vagy álnevesített formában kerülnek kezelésre, és nem alkalmasak a felhasználók személyes azonosítására. Az adatkezelés az alábbiakat tartalmazhatja: • Egérmozgások, kattintások, görgetési szokások. • Eszközspecifikus adatok (böngésző típusa, operációs rendszer, képernyőméret). • Oldalbetöltési sebesség és technikai teljesítményadatok. Fontos megjegyezni, hogy a Clarity nem gyűjt érzékeny személyes adatokat, például IP-címeket. 3. Az adatkezelés jogalapja Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján, az Ön hozzájárulásával történik. Ezt a hozzájárulást a weboldal első látogatásakor megjelenő cookie-banner segítségével kérjük be. 4. Adatfeldolgozó és adattovábbítás A Clarity szolgáltatását a Microsoft Corporation biztosítja, amely székhelye: One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. A Microsoft az EU-USA Adatvédelmi Keret (Data Privacy Framework) alapján biztosítja az adatvédelmi megfelelést az Európai Unió követelményeinek megfelelően. 5. Adatok megőrzési ideje A Clarity által gyűjtött adatokat 30 napig tároljuk, ezt követően azok automatikusan törlődnek. 6. Felhasználói jogok Önt az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg: • Hozzáféréshez való jog. • Helyesbítéshez való jog. • Törléshez való jog. • Az adatkezelés korlátozásához való jog. • Tiltakozási jog az adatkezelés ellen. • Panasz benyújtásának joga a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). 7. Sütik használata A Clarity működéséhez elengedhetetlenül szükséges sütiket használunk, amelyekről részletes tájékoztatást talál a Sütikre vonatkozó irányelveinkben. 8. További információ A Clarity adatvédelmi nyilatkozata a következő linken érhető el: https://privacy.microsoft.com Google Analytics használata 1. Az adatkezelés célja Weboldalunk a Google Analytics szolgáltatást használja, amely a Google LLC (székhelye: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) elemző eszköze. A Google Analytics segítségével statisztikai adatokat gyűjtünk a weboldal látogatottságáról, például a látogatók számáról, az oldalon töltött időről és a látogatói viselkedésről. Az adatokat a weboldal teljesítményének javítása és marketing tevékenységünk optimalizálása érdekében használjuk fel. 2. Kezelt adatok köre A Google Analytics az alábbi adatokat gyűjtheti: • Látogatói szám (anonimizált formában). • Böngésző típusa, operációs rendszer. • Látogatás időpontja és időtartama. • Helymeghatározás (csak általános szinten, például város vagy régió). • Oldalmegtekintési adatok és kattintási szokások. 3. Adatkezelés jogalapja Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján, az Ön hozzájárulásával történik. Az engedély megadása a weboldal első látogatásakor megjelenő cookie-banner segítségével történik. 4. Adattovábbítás és adatfeldolgozó A Google Analytics által gyűjtött adatok továbbításra kerülhetnek az Egyesült Államokba. A Google LLC az EU-USA Adatvédelmi Keret (Data Privacy Framework) alapján biztosítja a személyes adatok megfelelő szintű védelmét. 5. Adatok anonimizálása A Google Analytics az IP-címeket anonimizálja, így azok nem kapcsolhatók össze konkrét személyekkel. 6. Adatmegőrzési idő Az adatokat a Google Analytics szabályai szerint legfeljebb 26 hónapig tároljuk, ezt követően automatikusan törlődnek. 7. Felhasználói jogok Önt az adatkezeléssel kapcsolatban a GDPR-ban meghatározott jogok illetik meg, mint például a hozzáférési, helyesbítési, törlési, és tiltakozási jog. 8. További információ A Google Analytics adatvédelmi irányelveiről bővebb információt talál a következő linken: https://policies.google.com/privacy PayPal 1. Az adatkezelés célja A PayPal szolgáltatást a biztonságos online fizetések lebonyolítására használjuk. 2. Kezelt adatok köre • Fizetési információk (pl. számlázási adatok, tranzakciók összege). • Felhasználói azonosítók (pl. PayPal-fiókhoz kapcsolódó e-mail cím). 3. Adatkezelés jogalapja Az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). 4. Adattovábbítás Az adatokat a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. kezeli, székhely: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. További információ: https://www.paypal.com/hu/webapps/mpp/ua/privacy-full Stripe 1. Az adatkezelés célja A Stripe szolgáltatást szintén online fizetési megoldásként használjuk. 2. Kezelt adatok köre • Fizetési információk (pl. bankkártya adatok, tranzakciók összege). • Felhasználói azonosítók és IP-címek. 3. Adatkezelés jogalapja Az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). 4. Adattovábbítás Az adatokat a Stripe, Inc. dolgozza fel, székhely: 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, USA. Az EU-USA Adatvédelmi Keret biztosítja az adatvédelmi megfelelést. További információ: https://stripe.com/privacy Microsoft Clarity és Google Analytics/Ads integrációja 1. Az adatkezelés célja A Microsoft Clarity-t a Google Analytics és Google Ads szolgáltatásokkal integráltan használjuk, hogy részletesebb elemzést végezhessünk a weboldal látogatóinak viselkedéséről, valamint hatékonyabb hirdetéseket hozhassunk létre. Az integráció révén: • A Clarity által gyűjtött adatokat a Google Analytics rendszerében elemezzük. • Az adatok segítenek a hirdetési kampányok optimalizálásában a Google Ads rendszerében. 2. Kezelt adatok köre Az integráció során az alábbi adatok kerülhetnek továbbításra és elemzésre: • Felhasználói interakciók (pl. kattintások, görgetések) a Clarity-ből. • Demográfiai adatok és érdeklődési körök a Google Analytics-ből (anonimizált formában). • Hirdetési teljesítménnyel kapcsolatos adatok a Google Ads-ből. 3. Adatkezelés jogalapja Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulás a cookie-banner segítségével kérjük be. 4. Adattovábbítás és feldolgozás A Microsoft Clarity és a Google szolgáltatásai közötti adatáramlás biztosítja, hogy a látogatói viselkedési adatok a Google rendszereiben további elemzésekhez és hirdetési optimalizációkhoz kerüljenek felhasználásra. Az adatok továbbítása az Egyesült Államokba történik, ahol a Microsoft és a Google megfelel az EU-USA Adatvédelmi Keret követelményeinek. 5. Felhasználói kontroll és leiratkozási lehetőség Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonni, és kikapcsolhatja a hirdetési személyre szabást a következő linken: https://adssettings.google.com További információk: • Microsoft Clarity adatvédelmi irányelve: https://privacy.microsoft.com • Google Analytics adatvédelmi irányelve: https://policies.google.com/privacy • Google Ads adatvédelmi irányelve: https://policies.google.com/technologies/ads

Klarna részletfizetés – dinamikus tájékoztató elemek

A magyar webshopban a Klarna Bank AB (publ) On-site Messaging szolgáltatása jeleníti meg a Klarna fizetési lehetőségeiről szóló üzeneteket. A külső widget betöltését a webáruház adatkezelési beállításai szabályozzák.

A Klarna Web SDK a szolgáltatás biztonsága, rendelkezésre állása és a csalásmegelőzés érdekében eszközadatokat is kezelhet, többek között a böngésző nevét, az IP-címet, az időzónát és a nyelvi beállítást.

__klarna_sdk_klarna-shopping-session: a Klarna által használt helyi böngészőtároló (local storage), a szolgáltatás biztonsága, rendelkezésre állása és csalásmegelőzés céljára; megőrzési idő: 48 óra.
__klarna_sdk_config: a Klarna munkamenethez tartozó tárolója a megbízható és biztonságos működéshez, a fiókhozzáféréshez és a technikai hibák elhárításához; a böngésző bezárásáig.

További tájékoztatás: Klarna adatvédelmi és jogi tájékoztatói.